2月11日晚，以“物业人的职业素养和服务意识”为主题的第二期集团物业管理专项培训在华威集团13楼会议室如期举行，共有五十多人参加本次培训。

       担任本次课程的主讲老师陈爱清女士，有着20多年的物业行业从业经验，先后在多家全国百强物业企业中担任高管，是中国物业管理协会人力资源发展委员会委员。陈老师将系统理论和实际案例进行生动结合，以“资深物业人”的身份同大家分享所见所闻、所学所感。

       通过本次培训，大家重新认识了物业管理的真谛和物业行业的价值，重新梳理了服务的意义和服务的技能，树立了优秀物业人的职业规范及品质标准。

       培训结束后，每位参训人员都围绕6S管理创新工作法（省事、省时、省钱、省心、省人、省力）的某个或者几个点，结合自己的工作提出具有建设性的意见。短暂的课堂只是序章，意识和思维的启发将带来更多持续有效的行动。知行合一，将帮助我们的物业管理工作取得更大的进步。