2021年10月9日下午，笑容满面的游先生来到福建华威农产品供应链有限公司，将一面绣着“品德高尚，助人为乐”的锦旗赠予安防领班田高飞，感谢他及时帮助自己找回手机。
事情发生在2021年10月6日上午9时左右，游先生在华威农产品交易中心进行采购期间，发现随身手机遗失，一方面无法支付购物款，另一方面也担心资金安全，内心着急万分。见到市场墙上的网格管理图，游先生随即向我司安防人员寻求帮助。市场安防员了解情况后立刻向领班田高飞报告。经安防部内部查询监控记录，锁定拾手机的人后，田高飞通过各种渠道多方寻找，终于联系到对方。通过得当沟通，拾物者最终同意将手机归还原主，遗失者和拾物者避免了直接对接后的不必要矛盾。
随着移动支付的发展普及，人们出行不再携带现金，而是依赖于手机进行支付。手机一旦丢失，个人信息和资金安全也可能受到极大威胁。在此次帮助消费者寻找遗失物品的过程中，以田高飞为代表的安防人员秉承倾情服务理念，急顾客之所急，态度积极主动，沟通及时、方式得当，快速有效地解决顾客难题，用华威安防人员的专业能力和品德素养，赢得了顾客的高度赞誉。
