2017年5月18日至22日,21世纪海上丝绸之路博览会暨第十九届海峡两岸经贸交易会(简称“5·18”海交会)在福州海峡国际会展中心隆重举行。为服务好本届海交会运输工作,华威出租车公司积极配合福州市道路运输管理处工作部署,专门成立了“5·18”运输保障工作小组,投放了3个保障车队,共90部车驻点海交会提供服务,圆满完成了海交会运输保障任务。
福州市道路运输管理处王镜秋处长视察华威保障点。
福州市道路运输管理处陈坚书记、陈景雄副处长视察华威保障点。
海交会期间,福州市道路运输管理处王镜秋处长、陈坚书记、陈景雄副处长等领导先后莅临华威出租车保障点指导工作,亲切慰问我司现场调度人员和出租车驾驶员,并充分肯定了我司保障工作周密、调度有序、措施有力。
华威出租车服务保障点位于海峡会展中心公交东站出租车停靠点,保障车辆均为全新投放的华威出租车,车容车貌良好,司机统一着装,严格按测评标准服务。现场调度人员准时到位、认真负责,保障了展会期间的充足运力。
【“华威好的哥”风采】
在整个海交会运输保障工作中涌现出了一批“华威好的哥”,他们身体力行,诠释着华威“发展现代交通,奉献一流服务”的品牌服务宗旨,以华威驾驶员的风采作为福州文明城市的名片。
▲保障期间任务繁忙,华威驾驶员谢陆兵的午餐从11:30一直拖到了15:30才吃上。
▲一位老年乘客因逛展会时间过长,体力透支,上车时抽筋,华威驾驶员江庆平立刻现场按摩施救,老人身体恢复后,大赞华威出租车好司机。
▲保障期间,时常能看到华威出租车驾驶员主动帮助乘客搬运行李、安顿儿童、帮扶老人的身影,展示了华威出租车良好服务形象。
金德键、邱登铿、程道辉、江庆平等华威“5·18”运输保障队队长,放弃了个人行车收益,主动在现场调度车辆、维持秩序,照顾乘客。这些生动的例子无一不展现出华威出租车驾驶员良好的服务形象,体现出华威集团“以人为本,服务大众”的核心价值观。