近段时间以来,为提高华威菜多多电商平台订单量,更近距离接触客户,了解客户需求,华威菜多多电子商务有限公司开展了“放心蔬菜进社区 绿色直达百姓家——华威菜多多安全蔬菜配送到家”系列活动。菜多多电商公司上下齐动员,公司班子成员带头利用周末时间进社区“摆摊”,取得了显著成效。目前,平台已经顺利突破了早期瓶颈,迎来小步快跑的良好势头。
基于早期的市场推广探索,菜多多电商公司立即调整推广方向,加大线下推广力度,通过“线下辅助线上”助力平台建设,初步形成“以点带面”、“以走出去带动走进来”的线下社区活动模式,进一步明确“两只队伍同时进、多个网点齐开花”的推广策略。
11月13日,由公司领导班子带头,公司进行了全员总动员,包括“运营推广部”、“采购分拣部”、“客服中心”在内的几乎所有业务部门都派骨干参与线下推广。为了加强兼职市场推广人员的专业素质,公司利用午休时间组织市场“新人”培训。菜多多电商公司总经理蔡彬、副总经理杨胜勇分别提出了针对性意见,包括活动现场增设媒体报道展板以提高公信力,销售道具的多元化以增加说服力,还包含了活动现场的VI统一、着装统一、话术统一等。目前,已经完成了首批13名新增推广人员的简单培训,并陆续跟随专职市场人员进入社区摊点,进行实操演练。
截至目前,菜多多线下推广已经相继进入中庚城社区、融信宽域、世欧彼岸城等二十几个中高档社区,以及金源大广场写字楼、新都会花园广场写字楼等多个写字楼。按计划,公司争取在年底前实现福州市区、三环内高端社区的全覆盖。
自活动开展以来,高山蔬菜等宅配套餐的订单量明显上升,且几周以来订单量保持匀速上涨。与此同时,果蔬订单量的增长对平台的引流作用明显,也带动了其他生鲜、农副产品的销售。整体上,平台已经顺利突破了初期瓶颈,迎来了加速发展的契机。
11月13日,菜多多电商公司举行线下进社区动员会,同时对与会将要进社区的兼职“新人”进行统一培训。内容包括“现场布局安排”、“现场人员分工与工作内容”、“销售道具使用”、“蔬菜套餐基础知识”、“客户常问问题”、“销售话术”等。
在华润橡树湾小区,华威菜多多的“摊位”吸引了大批社区家庭的关注,顾客在品尝到新鲜的蔬果,扫描样品质量追溯二维码后,都对菜多多的产品赞不绝口。
活动开展以来,平台订单量明显上升。分拣中心工作人员正在按订单对当日的宅配套餐进行分拣包装。