为全面提升出租车服务形象，福建华威股份有限公司在年初斥巨资进行服务站软硬件升级改造建设:3月19日华威出租汽车城乡服务站新站点搬迁完毕，正式启动运行；3月23日服务站岳峰分站也正式启动运行；3月26日服务站新店分站全面竣工；4月15日城乡服务站夜间洗车恢复常态化收费运作。至此，服务站软硬件升级改造工作已全面完成并正式投入使用。
（城乡服务总站）
目前，服务站标准化管理已呈现多站点、多班次、同标准、同流程的现代化管理运营模式。
站内每月常态化洗车数量可达万辆次以上，其中涵盖所有华威、华榕出租车、华威货的车辆和股份公司公务车清洗保洁等服务。新竣工的服务站还增加了先进的污水循环过滤系统，既节省了水资源，也有利于环境保护。
（服务站保洁现场）
随着站点的增加，加之各服务站场地相距较远，传统的管理方法不适应现代化管理需要，服务站在股份公司信息技术部的支持下，对原有服务站管理软件系统进行升级改造，增加车辆信息归档管理、未回场车辆主动式排查、车容车况整改情况主动式提醒以及超期回场车辆数据部门联动处理等功能，实现了各服务站点电脑联网，做到电脑录入、数据统计、整改排查的共享、准确性高，实用性强，大大提升了服务站现代化系统管理的效能。